Меню

Звук с микрофона как с ванной



Если вы работаете на дому в колл-центре или в службе поддержки клиентов, для вас критически важно, чтобы вокруг была идеальная тишина. Любые звуки — детский плач, шум от домашних животных, шум от соседей — недопустимы. Представьте ситуацию — клиенту звонят из банка, а на заднем фоне у оператора лает собака или гомонит ребенок. Ситуация с одной стороны смешная, с другой — неприемлемая. Именно поэтому операторов колл-центра, работающих на дому, всегда прослушивают, все их разговоры записывают, и, в случае подобных нарушений, принимают самые жесткие меры. Вас попросту уволят, если вы не сможете обеспечить тишину вокруг своего рабочего места.

Что же делать, если рядом с вашим рабочим местом есть какой-то неустранимый источник шума, на который вы никак не можете повлиять? Мы не будем здесь рассматривать варианты с поиском другой удаленный работы, не требующей полной тишины вокруг (хотя, вариантов дистанционной работы полно). Предположим, что у вас есть только эта работа и надо как-то выкручиваться.

Проблема фоновых шумов при работе из дома не всегда, но решаема. Все зависит от интенсивности этих звуков — какие-то можно подавить, а с какими-то ничего не сделаешь. К примеру, если в одной комнате с вами глухая бабушка на полную громкость смотрит телевизор, можете дальше даже не читать — вам поможет только переезд. Если же звуки не такие сильные, рекомендуем вам попробовать предложенные ниже методы.

Какие есть способы убрать фоновые звуки (шумы) при работе из дома

Все приемлемые способы можно условно разделить на две группы — с помощью специального оборудования и с помощью специальных программ. Приемлемыми эти варианты мы называем по тому, что их реально воплотить в любой квартире, на любом компьютере и практически с любым бюджетом.

В интернете можно найти и другие, бредовые варианты вроде “сделать себе коробку из фанеры и обшить ее специальным звукопоглощающим паралоном”. Но мы не будем даже рассматривать их — ни один нормальный человек не будет городить такое у себя дома.

Подавление фоновых звуков при работе дома с помощью специального оборудования: Микрофоны с шумоподавлением

Если вы посмотрите, как оборудован хороший колл-центр, то наверняка обратите внимание на гарнитуры сотрудников. В профессионально оборудованных колл-центрах всегда используют специальную, тоже профессиональную, гарнитуру. Ни о каких наушниках с микрофоном за 300 рублей здесь не может быть и речи. В нормальном колл-центре используют гарнитуру, в которой микрофоны снабжены системой пассивного шумоподавления.

Гарнитура Plantronics с системой шумоподавления микрофона

Хорошие микрофоны с пассивным шумоподавлением сделаны таким образом, что посторонние шумы, источник которых расположен дальше одного метра от микрофона, не слышны абоненту. Они отлично улавливают ваш голос, но все, что дальше, т.е. фоновые звуки, заглушают. Конечно, не полностью, однако вполне ощутимо.

Стоимость такой гарнитуры конечно существенно выше по сравнению с обычной, однако она вполне посильна — 50-100 долларов. Посмотрите линейку гарнитур с микрофонами с шумоподавлением Plantronics Audiо — есть доступные и хорошие варианты.

Направленные микрофоны — хороший способ подавления фоновых шумов при работе дома

Направленные микрофоны — это не только длинные черные “тубусы” из шпионских фильмов. Чаще всего все гораздо прозаичнее — это или обычный с виду микрофон, или прямоугольная коробочка, которую кладут перед говорящим. В настройках микрофона можно выбрать, с какой стороны воспринимать звук, а с какой стороны — отсекать. Такие микрофоны используют для записи разговоров в шумных помещениях (например, в магазинах), а также именно для того, что нужно нам — подавления фоновых шумов при разговоре по скайпу или телефону.

Читайте также:  Монтаж ванны cersanit joanna

Направленный микрофон Stelberry

Направленные микрофоны способны существенно ослабить звуки, которые находятся вне зоны направленности. У хороших направленных микрофонов существует так называемый кардиоидный режим, который создан для того, чтобы слышать речь только одного, конкретного человека. Направленный микрофон — хороший способ подавить фоновые шумы при удаленной работе из дома в колл-центре или любой другой сфере. Правда, стоимость хорошего направленного микрофона выше, чем гарнитуры с шумоподавлением — от 150 долларов. Можно посмотреть микрофоны Stelberry — у данного производителя есть хорошие варианты.

Программные методы подавления фоновых шумов

Существуют программные средства, которые “налету” очищают входящий с микрофона аудиопоток от фоновых шумов — например, шума от домашнего животного, играющего ребенка, стиральной машины и т.д. Программа оставляет только ваш голос, все остальное удаляется. На наш взгляд, при правильной настройке этот метод лучше, чем подавление фоновых шумов с помощью оборудования. Программы дешевле (или вообще бесплатны), проще в установке (если сравнивать с заказом микрофона или гарнитуры), при этом эффект дают часто намного лучший, чем оборудование.

Подавление фоновых звуков с помощью программы TeamSpeak

Хороший вариант. Не сказать, что программа очень проста в настройке, но большинство людей сможет справиться. TeamSpeak берет звук с микрофона, на лету очищает его от фоновых шумов и звуков и через виртуальный микрофон передает очищенный голос в скайп, sip-клиент. CRM или любую другую подобную программу.

У данной программы есть очень важная функция — активация по голосу. Можно заставить программу слышать только ваш голос. Остальные звуки она просто перестает воспринимать. Уровень порога, после громкости, ниже которого все отсекается, регулируется. Вот, например, на этом видео рассказывается о работе и настройке программы:


Настройка программы TeamSpeak для подавления фоновых звуков при работе из дома

Если вы работаете через обычный смартфон, можно поискать приложение, очищающее голос от фоновых шумов. Мы здесь не будем рассматривать такой способ, т.к. при работе из дома в колл-центрах смартфонами обычно не пользуются.

В целом, как и в случае с отвлекающими при работе из дома звуками, проблема подавления фоновых шумов решаема. Да, пусть не всегда полностью, но хотя бы частично. Даже 50-процентное снижение громкости фоновых звуков может кардинально улучшить качество вашей работы. Друзья, как видите, способы решить большинство проблем, связанных с работой из дома, существуют. Не нужно искать причины, почему вы не сможете работать из дома, лучше найдите возможность сделать это. А ГигАника поможет вам!

Цель Общественного Движения «Гиганика» — не просто популяризация дистанционной работы и бизнеса. Мы хотим создать новую реальность, в которой больше не будет границ и расстояний. Наша цель — мир, где каждый сможет реализовать свой потенциал на 100%, вне зависимости от того, где он находится.

Источник

Фонит микрофон: причины и устранение неисправности

Даже при использовании современной техники возможны неполадки. Проблема не всегда кроется в качестве оборудования, иногда сбои – это результат неправильной настройки или эксплуатации. Многие пользователи слышат посторонний шум при подключении или использования микрофона. Причин, по которым микрофон издает неприятный звук, может быть несколько, как и способов устранения.

Почему это происходит?

Когда фонит микрофон, на заднем плане отчетливо звучит громкий и неприятный гудящий звук. В некоторых случаях может быть не слышно голоса, или он сильно искажается при записи или во время разговора. Посторонний звук может выдавать как встроенный микрофон на ноутбуке, так и подключенное устройство. Сильный фон не только испортит процесс общения по голосовой связи, но и может стать причиной головной боли.

Читайте также:  Трап для монтажа ванной

Специалисты определили самые распространенные причины, из-за которых девайс издает неприятный звук.

  • Низкое качество техники. Дешевые микрофоны будут плохо работать даже при подключении к дорогостоящему оборудованию.
  • Посторонний звук может означать, что микрофон работает некорректно из-за неправильных настроек.
  • Если рядом с микрофоном постоянно работает другая электронная техника, это может существенно повлиять на качество звука и появление фона.
  • При высоком уровне громкости нередко появляются неприятные шумы, особенно при длительной работе. Большую нагрузку часто не выдерживают модели бюджетного сегмента.
  • Неисправность разъема, куда подключается микрофон – еще одна распространенная проблема. При частой и интенсивной эксплуатации гнездо люфтит (штекер не держится плотно в порту).
  • Не стоит забывать об износе устройства, особенно если его часто используют на протяжении нескольких лет.
  • Неполадки, связанные с экранированием провода, повреждение «минусового» провода также приводят к появлению фона.
  • Программное обеспечение играет важную роль в качестве звучания. Старый или некорректно установленный драйвер влияет не только на звучание, но и на работу оборудования в целом.

Если вы столкнулись с проблемой появления фона, значит, нужно предпринять определенные действия для ее исправления.

В некоторых случаях решение очевидное – нужно просто приобрести новый микрофон, сменить кабель или обновить драйвер (программное обеспечение для работы оборудования).

Как исправить?

Чтобы убрать фон при работе микрофона, можно попробовать некоторые варианты.

Если при осмотре устройства вы не нашли дефектов, выполните несколько простых шагов.

  • В первую очередь нужно установить правильные настройки на компьютере. Начните работу с нажатия на значок «Пуск» (он находится в левом нижнем углу на панели задач). В поисковой строке введите команду mmsys. cpl – и нажмите клавишу «Ввод» (Enter). Кликните на значок «Запись», выберите ваш микрофон и нажмите на вкладку «Свойства».
  • Откроется меню под названием «Уровни». Параметр «Усиление микрофона» нужно поставить в крайнее левое значение – в ноль, а опцию «Микрофон» вывести максимальное вправо – в значение 100.
  • Следующая нужная вкладка называется «Улучшения». Тут отмечаем галочками функции «Подавление шума» и «Эхо».
  • Дальше открываем окно «Дополнительно» и смотрим на параметр Гц. Если установлено 96000 или 192000 Гц, необходимо сменить значение на 48000 Гц. После изменения нажмите на кнопку «Ок».

Если после изменения настроек микрофон все еще фонит, попробуйте другие варианты.

  • На качество звука может влиять электроника, расположенная рядом с микрофоном (смартфон, системный блок, радиоприемник и прочее). Рекомендуется увеличить дальность между техникой, а после еще раз проверить звучание.
  • В некоторых случаях помогает выключить и снова включить устройство. А также нужно отключить его на компьютере. Для этого нужно зайти в звуковые настройки, открыть вкладку «Запись», навести курсором на название микрофона, кликнуть правой кнопкой и выбрать пункт «Отключить», а затем «Включить».
  • Попробуйте попросту уменьшить громкость. Медленно опускайте ползунок вниз, внимательно прислушиваясь к изменению качества. Между колонками и микрофоном имеется «обратная связь», и при высоком уровне звука может появляться фон. А также специалисты рекомендуют использовать наушники, это поможет исправить ситуацию.
  • Если вы давно не обновляли драйвер на видеокарте, самое время сделать это. Устаревший софт часто становится причиной сбоев при работе аппаратуры. Диск с драйвером должен быть в комплекте со звуковой картой. Вставьте его в дисковод и выполните установке, руководствуясь указаниями. А также его можно скачать из Сети или воспользоваться приложением для поиска и загрузки драйвера.
  • Если провод микрофона сильно поврежден, его необходимо заменить. Самостоятельно поменять кабель можно, если его просто отсоединить. В противном случае без помощи специалиста и набора инструментов не обойтись. Провод быстро приходит в негодность, когда в доме проживают маленькие дети или животные.
  • Подключите к компьютеру микрофон через порт USB. Возможно, проблема заключается в неисправности порта, или ПК некорректно работает вместе с гарнитурой, которая подключается через разъем 3,5 мм.
  • Если фон появляется во время работы голосового мессенджера, например, в программе Skype, выберите автоматическую настройку устройства. Для этого в приложении нужно открыть раздел «Настройка звука» и выбрать параметр «Разрешить автоматическую настройку микрофона».
  • Чтобы гарнитура работала исправно из года в год, используйте качественную продукцию. Дорогостоящий микрофон стоит недешево, однако он обеспечивает высокое качество звука и может похвастаться отменной практичностью и надежностью даже при длительной эксплуатации.
Читайте также:  Чем отмыть мазуту с ванной

Как заземлить компьютер?

Решить проблему с появлением фона можно при помощи заземления. Как правило, посторонние звуки во время использования микрофонов часто могут появляться из-за того, что аппаратура подключена к старой проводке.

Заземление – это особая процедура, имеющая свои сложности и особенности, выполнять которую может только специалист. Чтобы микрофон не фонил, можно переключить ПК в розетку или удлинитель с заземлением. Это простое решение проблемы в домашних условиях.

Купить его можно в любом магазине электроники и техники, а цена вполне доступная каждому покупателю.

Как настроить звук?

Музыкальная аппаратура, как и другая техника, нуждается в специальном программном обеспечении и грамотно отрегулированных настройках. С их помощью гарнитура распознает технику, с которой она взаимодействует, и выполняет все необходимые функции.

Далеко не все современные пользователи умеют правильно обращаться с используемой электроникой, не говоря уже о настройках и других вмешательствах в работу. Чтобы сделать технику максимально простой и понятной даже новичкам, производители продумали множество автоматических режимов, при которых оборудование самостоятельно настраивает свою работу.

При использовании звуковых устройств впервые нужно обязательно провести необходимые настройки, только после этого можно использовать гаджет по максимуму. Современные системы помогут не только выбрать оптимальные параметры для работы устройств, но и помогут исправить неполадки в автоматическом режиме.

Алгоритм действий довольно прост.

  • На панели задач в правом углу найдите значок в виде динамика.
  • Кликните правой кнопкой мыши на иконку, в открывшемся меню выберите пункт, который отвечает за поиск и решение проблем, связанных со звуком.
  • Теперь нужно дождаться, пока компьютер завершит диагностику и исправит неполадки. Такое простое действие может существенно улучшить качество звучания.

Настройка уровней

Регулировка уровней делает звук более чистым и объемным.

Чтобы выполнить данный процесс, следуйте инструкции.

  • Зайдите на рабочий стол вашего компьютера. Откройте раздел «Звук». Найти его можно через панель задач или панель управления.
  • В новом окне нужно открыть раздел «Запись».
  • Выберите микрофон, который издает неприятный шум. Как правило, работающее устройство будет отмечено зеленым значком. Кликните на него правой кнопкой мыши, затем – на пункт «Уровни».
  • Полоску регулировки, находящуюся внизу, переведите в крайнее левое положение.

Проверка софта

Если технические неисправности исключены, а настройки выполнены правильно, обязательно проверьте драйвер. Без этой программы работа микрофона невозможна. Если диск с необходимым софтом отсутствует, найти программу можно на сайте производителя звукового оборудования.

Подключая микрофон к компьютеру, в большинстве случаев используют программу Realtek (также это название фирмы, которая занимается выпуском микросхем).

Если последнее обновление было совершено давно, лучше полностью удалить драйвер и переустановить заново. Как только выходит новая версия программного обеспечения, ее рекомендуется сразу же устанавливать.

Скачивайте софт только с проверенных интернет-ресурсов.

О том, какие существуют причины неисправностей микрофона, смотрите в следующем видео.

Источник

Adblock
detector